Czy skuteczne zarządzanie zespołem jest trudne? Zapytaliśmy o to Sylwestra, kierownika Magazynu Centralnego Pekabex w Gdańsku. Jego dotychczasowe doświadczenie i umiejętności pozwalają mu z pasją i zaangażowaniem zarządzać codziennymi wyzwaniami, związanymi z efektywnym funkcjonowaniem magazynu. W wywiadzie zdradza sekrety jak działa praca zespołowa oraz źródło narodzin ciekawego projektu podsumowującego ubiegły rok.
Jaką rolę pełni kierownik magazynu? 
Według mnie rola kierownika jest jak trenera piłkarskiego – każdy trener ma swój unikalny pomysł na osiągnięcie celów postawionych przez prezesa klubu. Zadanie trenera polega na zbudowaniu zespołu, czasem już istniejącego, ale wymagającego przekonania do nowej wizji i zaangażowania w realizacji wspólnych celów. Moim autorytetem jest sir Alex Ferguson, legenda i 'piłkarski ojciec’ Cristiano Ronaldo. To człowiek, który nie tylko zbudował drużynę, ale przez lata prowadził ją na szczyt w Lidze Angielskiej i europejskich pucharach.
Funkcją kierownika jest nie tylko zarządzanie, ale także budowanie więzi, wyznaczanie celów i ich realizacja. Jednak równie istotne jest pozostawanie empatycznym i wyrozumiałym liderem. Umiejętność słuchania i reagowania na potrzeby zespołu, pomagania w trudnych chwilach.
Należy pamiętać, że przełożony powinien dzielić zasługi. Mówienie „My to zrobiliśmy, a nie JA” –, to buduje zaufanie i wspólnotę. Chwalenie zespołu i wyrażanie dumy są równie niezbędne, jak umiejętność prośby i podziękowania. Czy zawsze pamiętamy o tych oczywistych aspektach? Czy nasze 'Dziękuję’ zawsze jest szczere, czy czasem staje się jedynie zwrotem grzecznościowym? To pytania, które warto sobie zadawać, aby nie tylko zarządzać, ale także inspirować i budować silny, zgrany zespół.
Kierownik magazynu musi dbać o to, by kompletacje zamówień odbywały się nie tylko sprawnie, ale także terminowo, a każdy wysłany towar zgadzał się z zamówieniem. Wyznaczanie celów, wdrażanie skutecznych procedur i ich konsekwentne przestrzeganie to kluczowe zadania. Jednak prawdziwe wyzwanie tkwi także w umiejętności słuchania – zrozumienia potrzeb 'klientów’, w naszym przypadku głównie Działu Produkcji. To sztuka znalezienia złotego środka między magazynem a produkcją, aby procesy współpracy przebiegały jak najsprawniej. Bo pod koniec dnia, ważny jest interes całej firmy.
Dlaczego praca z ludźmi jest tak ważna? Co sprawia, że jest ona kluczowym elementem w funkcjonowaniu zespołu?
Praca z ludźmi jest niezwykle ważna, bo to w końcu ludzie na każdym szczeblu przedsiębiorstwa tworzą nasz Pekabex. Kluczowe jest budowanie tej świadomości, że wszyscy, przykładając się do swojej pracy, przyczyniają się do tzw. „smoczej łodzi” – którą w tym wypadku stanowi firma Już się spieszę z wyjaśnieniem, otóż jeżeli mamy osadę 10-osobową, każdy daje z siebie 100%, ale dla całej łodzi wynosi to jedynie 10%. Dlatego istotne jest, aby wkład wszystkich w pracy był równy. Dobrze przychodzić każdego dnia do pracy z uśmiechem na twarzy, bo przecież spędzamy tu jedną trzecią naszego życia. Jak mawiał Mały Książę, „stajesz się odpowiedzialny na zawsze za to, co oswoiłeś”.
To samo dotyczy naszej pracy – im bardziej tworzymy więzi i dbamy o atmosferę, tym bardziej stajemy się odpowiedzialni za firmę, współpracowników i sprawiamy, że praca staje się nie tylko obowiązkiem, ale także przyjemnością mimo trudności, z którymi się borykamy. Uwielbiam pracę w zgranym zespole. W takim, gdzie cele są jasno wyznaczone, a każdy zna swoją rolę i zakres odpowiedzialności. Praca w zespole to zderzenie różnorodnych pomysłów i spostrzeżeń.
W ekipie musimy być gotowi na słuchanie i wyciąganie wniosków. Współpraca w grupie wymaga pewnego stopnia otwartości i gotowości do powierzenia innym zadania, wierząc, że dzięki niej osiągniemy lepsze rezultaty niż samodzielnie. W zespole łatwiej pokonuje się przeciwności losu i wyzwania jakie występują każdego dnia jak i również się zmotywować do pracy. Oczywiście do tego jest z kim zjeść śniadanie 😊 Trudno stworzyć dobry, zgrany zespół. Wymaga to mnóstwo pracy, ale im więcej jej włożymy w budowanie zespołu, tym swobodniej potem będziemy realizować nasze wspólne zadania.
Na zdjęciu obok widzimy kącik antystresowy przygotowany przez Sylwestra – najważniejsze, aby drobne rzeczy ukazywały uśmiech na naszych twarzach 🙂
Skąd wziął się pomysł na projekt o rozpisaniu osiągnięć z ubiegłego roku?
Wspólny wypad integracyjny na gokarty skłonił mnie do refleksji nad mijającym rokiem w Pekabeksie. Zainspirowany zespołowym zdjęciem postanowiłem podsumować ten okres. Postanowiłem zasięgnąć opinii pracowników. Przygotowałem listę pytań, w tym oceny pracy własnej, zadane w ramach postanowień noworocznych. Jednak najbardziej interesujące dla mnie było pytanie: „Z czego w swojej pracy byłeś/aś dumny/a w 2023 roku?”. Zebrałem różnorodne odpowiedzi, a następnie umieściłem je w ozdobnych ramkach, wywieszając w miejscach często odwiedzanych przez pracowników. Chciałem, aby w trudnych chwilach, gdy pojawiają się wątpliwości, wszyscy mogli spojrzeć na nasze dotychczasowe osiągnięcia.
To miało pokazać, że zmiany są realne, a nasza praca przynosi efekty, których czasami nie dostrzegamy w codziennym biegu. Jak każdy, ja sam także doświadczyłem chwil zwątpienia i kryzysu. Wielokrotnie kusiło mnie porzucenie wszystkiego i ucieczka w Bieszczady. Jednak teraz, gdy nasze wyniki i pozytywne komentarze są widoczne na naszych tablicach, wiem, że warto było się zatrzymać i spojrzeć wstecz. To sprawia, że doceniam drobne sukcesy, które składają się na większe osiągnięcia. To moment, w którym powinniśmy się zatrzymać i zapytać siebie, czy potrafimy cieszyć się z małych rzeczy? Czy umiemy zatrzymać się i cieszyć się drobnymi zwycięstwami? Nauczyłem się, że docenienie drobnych sukcesów może być kluczowe dla utrzymania motywacji i uniknięcia wypalenia zawodowego.
Co możesz powiedzieć o swoim zespole?
Siłą zespołu jest każdy jego członek z osobna. Siłą każdego członka jest zespół
– Phil Jackson, amerykański trener i koszykarz
Wrzucając zdjęcie z integracji na social media podpisałem je właśnie tym cytatem, zadzwonił do mnie mój bardzo dobry kolega i zapytał mnie czy naprawdę wierzę w to co tam umieściłem. Bez wahania powiedziałem, że wierzę. Nie jest łatwo zbudować zespół, ale wierzę, że jest to możliwe. Może nie zawsze czujemy się częścią jakiejś grupy, ale wiem, że mam dwa wspaniałe zespoły: ekipa z Magazynu Centralnego i ekipa z SAM.
Odpowiadając na pytanie:
Najlepsze! Najlepsze, bo są częścią mojego zespołu, są to ludzie z charakterem, z charyzmą, poczuciem humoru. Ludzie, którzy mają lepsze i gorsze chwile, ale mimo tego wykazują się wsparciem dla pozostałych członków grupy. To są osoby kreatywne, które mają pomysły oraz otwarte na zmiany umysły. Najważniejsze jest, że to są ludzie, na których mogę zawsze liczyć a oni zawsze mogą liczyć na mnie.
Dziękujemy Sylwestrowi za ten motywujący wywiad!
Jeżeli chcesz poznać więcej osób należących do #TeamPkx, koniecznie zajrzyj TUTAJ.
Zachęcamy również do śledzenia naszych social mediów -> Facebook | Linkedin | Instagram